Política de Privacidad

LUCÍA TINTORÉ MUÑOZ (en adelante, PSICOLOGÍA Y NEUROPSICOLOGÍA LUCÍA TINTORÉ), nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.
A continuación, le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.

PROTECCION DE DATOS PERSONALES – PRIVACIDAD
El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa en protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Europa UE 2016/679 (RGPD) y en la Ley 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD)
El prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:
1. Datos del Responsable del tratamiento.
2. Finalidad.
3. Legitimación.
4. Destinatarios.
5. Procedencia.
6. Información adicional.
Cuando precisemos obtener información personal por su parte, siempre se solicita que nos la proporcione de manera voluntariamente y de forma expresa.
En cumplimiento la normativa en Protección de Datos de Carácter Personal, consiente explícitamente a que los datos personales facilitados, sean tratados bajo nuestra responsabilidad, para realizar las siguientes finalidades:

1.- Gestionar nuestra relación y ofrecerle el servicio solicitado personalizado.
2.- La tramitación de consultas, asesoramiento, encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de PSICOLOGÍA Y NEUROPSICOLOGÍA LUCÍA TINTORÉ.
3.- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias sobre nuestros productos por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.
Todos los datos solicitados son obligatorios, de no facilitarlos, sería imposible llevar a cabo la finalidad para la que se solicitan en cada caso.

INFORMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679, y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantías de los Derechos Digitales, el usuario debe recibir información puntual y concreta del responsable del tratamiento y los usos y fines del mismo. Para ello, se indica la siguiente información:

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
LUCÍA TINTORÉ MUÑOZ.
29063272N.
C/ COMARCA TIERRA DE BARROS, 3 – 06800 MÉRIDA – BADAJOZ (ESPAÑA).
(+34) 627 390 880.
consultas@psicologialuciatintore.es

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En PSICOLOGÍA Y NEUROPSICOLOGÍA LUCÍA TINTORÉ tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar las siguientes finalidades:

1. GESTIÓN DE CLIENTES: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones informativas sobre campañas de prevención y sobre nuestros productos y servicios.

2. GESTIÓN DE POTENCIALES CLIENTES Y CONTACTOS: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios, así como otros contactos comerciales.

3. GESTIÓN DE PROVEEDORES: La gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados, así como de las personas de contacto.

4. GESTIÓN DE PACIENTES: realizar gestión del historial Clínico del paciente y la correcta asistencia sanitaria integral en la aplicación de terapias en Psicología, dejando constancia de todos aquellos datos que, bajo criterio médico, permitan el conocimiento veraz y actualizado del estado de salud, así como el envío de comunicaciones informativas y de campañas de prevención que entendamos sean de su interés.

5. FORMULARIOS DE CONTACTO: Sobre los formularios de contacto de nuestra Web y atender su solicitud.
En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán:
1. Sobre clientes y proveedores, mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

2. Sobre los datos de historia clínica, los datos se conservarán, como mínimo cinco años, según consta en la normativa estatal Ley 41/2002 vigente en la materia y de quince años acorde a los establecido en la normativa autonómica Ley 3/2005, contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.

3. En referencia los datos obtenidos a través de los formularios de contacto mientras no soliciten la supresión de sus datos.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

1. GESTIÓN DE CLIENTES:
a. Ejecución de un contrato: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados. (RGPD art. 6.1.b)
b. Interés legítimo del Responsable: El envío de comunicaciones comerciales e informativas que entendamos puedan ser de su interés, incluso por vía electrónica. (RGPD

Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
2. GESTIÓN DE POTENCIALES CLIENTES Y CONTACTOS:

a. Ejecución de un contrato: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios. (RGPD art. 6.1.b).
b. Interés legítimo del Responsable: Gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art. 19, RGPD art. 6.1.f).

3. GESTIÓN DE PROVEEDORES:
a. Ejecución de un contrato: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados. (RGPD art. 6.1.b).
b. Interés legítimo del Responsable: Gestión de los datos de contacto profesionales. (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).

4. GESTIÓN DE PACIENTES:
a. Ejecución de un contrato: Prestar los servicios asistenciales solicitados por el paciente. (RGPD arts. 6.1.b y 9.2.h).
b. Cumplimiento de una obligación legal: En lo referente al contenido, uso y conservación de los datos de la historia Clínica. (Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación Clínica; Ley 3/2005, de 8 de julio, de información sanitaria y autonomía del paciente; RGPD arts. 6.1.c y 9.2.h).
c. Interés legítimo del Responsable: El envío de mensajes de recordatorios de citas a través de SMS. (RGPD art. 6.1.b).

5. FORMULARIOS DE CONTACTO:
a. Ejecución de un contrato: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios. (RGPD, art. 6.1.b).
b. Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica. (RGPD, art. 6.1.a, LSSICE art.21).

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

1. GESTIÓN DE CLIENTES:
a. Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
b. Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).

2. GESTIÓN DE POTENCIALES CLIENTES Y CONTACTOS: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

3. GESTIÓN DE PROVEEDORES:
a. Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
b. Entidades bancarias, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes (requisito contractual).

4. GESTIÓN DE PACIENTES: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

5. FORMULARIOS DE CONTACTO: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

6. ¿Transferencias de datos a terceros países?
No se realizan transferencias de datos personales a terceros países.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PSICOLOGÍA Y NEUROPSICOLOGÍA LUCÍA TINTORÉ estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, PSICOLOGÍA Y NEUROPSICOLOGÍA LUCÍA TINTORÉ dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a consultas@psicologialuciatintore.es o C/ Salvaleón Bl. 4 P 3-2ºA, 06800 Mérida, Badajoz (España).
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
El consentimiento otorgado es para todas las finalidades indicadas cuya base legal es el consentimiento del interesado. Tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en PSICOLOGÍA Y NEUROPSICOLOGÍA LUCÍA TINTORÉ proceden del propio interesado o su representante legal.
Las categorías de datos que se tratan son:
• Datos identificativos.
• Direcciones postales y electrónicas.
• Información comercial.
• Datos económicos.
Se tratan las siguientes categorías de datos especiales: Datos relativos a la salud.